第一次进站 · 使用指南

第一次来壹号娱乐,先把这三步走完

门往哪边开、规则从哪读起、版本更新到哪看——刚进来的人常常在这几处停住脚。顺序其实不复杂,照着走一遍,往后每次进来都会顺手很多。

  • 3 步认路
  • 42 个常见问题
  • 5 类整理
  • 答案随时回看
01

三步走到门里

不用一次把所有条款读完。先把三个位置认下来,遇到事情就知道该往哪儿找。

  1. 01

    先翻一遍规则页

    约 3 分钟

    规则页把条款一条条列出来,活动时间、参与条件和结果说明分开摆。先看这三块就够,其余的按需要展开。挑重点的方法写在下面的条款阅读一段。

  2. 02

    再扫一眼公告栏

    约 2 分钟

    电脑版更新公告固定挂在公告栏最上面,版本号和更新日期并排放着。从上往下读三行,就知道最近改了什么、手上这份是不是最新的。

  3. 03

    记下两条回看的路

    约 1 分钟

    自己的参与情况走记录查询,按周汇总;规则或版本上还有疑问,就写信或打电话给客服。这两条路随时能回来,不用把答案背下来。

旧木门槛与半开门缝的暖光特写,木纹清晰,构图偏局部
门槛不高,先认门。木纹里那道暖光,是从门缝透进来的。
02

条款看着长,先读三处

一页条款几十条,真正要先弄清楚的是三件事。剩下的,遇到了再翻也来得及。

第一处

活动时间

起止日期紧跟在活动名称后面,年月日写全。先看到日期,再决定什么时候参与。

第二处

参与条件

谁可以参加、需要准备什么,一般写在时间后面第一段。条件对不上,后面读再多也用不上。

第三处

结果与时间说明

什么时候能看到自己的记录、到哪去查,这段会写明白。读完心里就有张时间表。

折叠条款条款用折叠面板收着,点标题展开,再点一次收起。展开收起时页面不会跳位,可以一条条慢慢翻。

记编号条款前面都标着编号。写信给客服时把编号一起写上,对方能直接翻到那一条。

03

公告挂在门边,版本号就在日期旁边

电脑版每次更新,都会在公告栏留一条公告,版本号和更新日期挨着写。看的时候先看日期,再对版本号,就知道自己电脑上那份是不是最新的。

公告平均每周更新 3 条,活动期每周 6 条。活动通知、指南补充和版本变化排在同一个列表里,按时间倒序,越新的越靠上。

去公告观察看更新记录

04

查记录前,先知道范围

记录查询是给老用户回看用的。先弄清楚能查多久、长什么样,找起来会快很多。

  • 范围

    近三个月的参与记录

    往前翻三个月,足够看清最近一段时间的参与情况。更早的内容不在这段范围里。

  • 呈现

    按周汇总,一周一行

    不做逐条流水,而是把同一周的情况并成一行。看一段时间的起伏,比看明细省事。

  • 上限

    单次最多展示近 13 周

    一次能翻到的周数有上限,13 周大约是一个季度。没看完,下次再进来接着看。

  • 用途

    用来回看,不用来修改

    要是觉得某一周对不上,把周次和看到的日期一起写给客服,说明起来最快。

从平台服务进入记录查询

05

活动中心开门前,检查这三项

本期内地活动中心从 7 月 20 日开到 8 月 2 日。活动中心一年办 6 期,每期持续 14 天,这一期赶不上,下一期还在。

  1. 01

    先看规则

    活动细则和参与入口都集中在活动中心页面,条款里写了参与条件和时间。没读完先别急着点。

  2. 02

    再对时间

    确认当天还在活动期内。7 月 20 日到 8 月 2 日之外,页面会换成下一期的说明。

  3. 03

    最后认入口

    入口在活动中心页面上方靠左的位置,跟着标题下面的按钮走就行。

06

答案里没有的,直接问人

邮箱

service@door-yihao.com.cn

写清楚问题出在哪、大概什么时候、当时看到的页面名称,回复会快一些。

电话

15170249685

工作日 9:00–18:00 有人工接听,非工作时间的来信会在下一个工作日处理。

加急确实着急的问题,在邮件主题栏写上“加急”两个字,会优先处理。

另外想了解信息怎么保存,看个人信息说明;站内内容怎么用、外部链接怎么跳,写在访问说明里。

咨询服务页写了更细的写信方式

07

常见问题按五类排开

一共收录 42 个常见问题,下面先拆开每类里问得最多的几条。点标题展开,答案就在下面。

A

第一次进站

先翻规则页。条款前面有编号,从第一条往下看,活动时间和参与条件通常在最前面。看完规则再回来看公告栏也来得及,顺序反过来不影响。

B

规则阅读

桌面上翻开的纸质指南与等宽标签便签,暖色台灯,旁边放着黄铜门牌
手边那份

把常用的三五条抄在便签上,贴在电脑旁。记不住编号的时候,抬个头就看见了。

C

记录查询

D

活动参与

E

电脑版使用